Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú (persona natural o jurídica que crea una cuenta) y MYZ SPA, RUT 77.768.436-1, operadora de la plataforma noxah (en adelante "nosotros", "noxah" o "la plataforma").

Al crear una cuenta, usar la plataforma o hacer clic en "Aceptar", declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos. Si no los aceptas, no uses noxah.

Si usas noxah en nombre de una empresa u organización, declaras tener facultades para obligarla contractualmente.

noxah es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece:

• Conexión con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para sincronización del registro de compras y ventas (RCV).
• Cálculo proyectado del formulario F29 (IVA, PPM, Código 39 servicios digitales extranjeros).
• Emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE): boletas y facturas electrónicas.
• Gestión de nómina, honorarios y equipo.
• Pipeline comercial (cotizaciones, cobranza).
• Integración con plataformas digitales para automatización de la Casilla 39.
• Asistente de inteligencia artificial con información tributaria general.

• Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción.
• Debes tener actividad económica en Chile (RUT chileno activo).
• Solo puedes crear una cuenta personal. No puedes vender, transferir ni ceder tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. noxah no tiene responsabilidad por accesos no autorizados causados por el descuido del usuario.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a hola@noxah.cl.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

Te comprometes a usar noxah únicamente para fines lícitos. Queda expresamente prohibido:

• Usar noxah para actividades ilegales, fraudulentas o que violen la legislación tributaria chilena.
• Ingresar datos falsos o crear cuentas con identidades ficticias.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el código de noxah.
• Usar bots, scripts u otros medios automatizados no autorizados para interactuar con la plataforma.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura de noxah.
• Revender o sublicenciar el acceso a noxah a terceros sin autorización escrita.
• Eludir medidas de seguridad o cifrado.

La violación de esta sección puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso, y en acciones legales si corresponde.

Al conectar tu cuenta del SII, nos autorizas a consultar tu información tributaria a través de terceros habilitados (actualmente BaseAPI). Esto incluye tu registro de compras y ventas, información de la empresa y datos del contribuyente.

Tus credenciales del SII (clave tributaria) se cifran con AES-256-GCM antes de almacenarse. Nadie en noxah puede leer tu clave tributaria. Puedes desconectar tu cuenta SII en cualquier momento desde Integraciones.

Tu certificado digital (.p12/.pfx) se cifra con una clave derivada por usuario. noxah lo usa exclusivamente para firmar documentos tributarios electrónicos en tu nombre y para autenticarse con el SII para solicitar folios CAF.

Eres el único responsable de mantener vigente y actualizado tu certificado digital. noxah no se hace responsable por el vencimiento del certificado ni por las consecuencias de operar sin un certificado válido.

• noxah puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los precios vigentes se indican en la página de precios dentro de la plataforma.
• Los planes de pago se facturan por adelantado con renovación automática mensual o anual según el plan elegido.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración. El acceso continúa hasta el final del período pagado.
• Política de reembolsos: los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley chilena de protección al consumidor (Ley 19.496) exija lo contrario o que acordemos lo contrario por escrito.
• En caso de mora, noxah puede suspender el acceso al servicio hasta regularizar el pago.
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. El uso continuado tras el cambio implica aceptación.

noxah, su código fuente, diseño, marca, logotipos, interfaz y contenido son propiedad exclusiva de MYZ SPA y están protegidos por la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile y los tratados internacionales aplicables.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar noxah exclusivamente para tus propios fines comerciales o personales, conforme a estos términos.

Tus datos son tuyos: noxah no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los datos que ingresas (facturas, nóminas, cotizaciones). Puedes exportarlos o solicitar su eliminación en cualquier momento.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Servicio. Al aceptar estos términos, también aceptas la Política de Privacidad.

Podemos suspender o terminar tu cuenta y acceso al servicio, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Violación de estos Términos de Servicio.
• Uso fraudulento o ilegal de la plataforma.
• No pago de suscripción por más de 15 días.
• Solicitud del propio usuario (cancelación voluntaria).
• Cierre de la plataforma (con aviso de 60 días).

Tras la terminación, tus datos se conservan por los plazos indicados en la Política de Privacidad y luego se eliminan. Puedes solicitar una exportación de tus datos antes de que se eliminen.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento. Para cambios materiales que afecten funcionalidades esenciales, notificaremos con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.

También podemos modificar estos Términos de Servicio. Los cambios entran en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del servicio implica aceptación.

Ante cualquier disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla amigablemente en primer lugar, contactando a legal@noxah.cl.

Si no se llega a acuerdo en 30 días, la disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile, incluyendo pero no limitado a: Ley 19.496 (Protección al Consumidor), Ley 19.628 (Protección de la Vida Privada), Ley 20.169 (Competencia Desleal) y el Código Civil de Chile.

• Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de noxah.
• Divisibilidad: si una cláusula resulta inválida, las demás permanecen vigentes.
• Sin renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Idioma: en caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece el texto en español.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos bajo estos términos sin autorización escrita. noxah puede ceder sus derechos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.